Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как давать в долг, чтобы его возвращали». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Намного проще, если во время предоставления денежной суммы взаймы стороны оговорили между собой срок отдачи. А еще лучше – зафиксировали его письменно. В таком случае можно выдержать небольшую паузу и через два – три дня деликатно попросить выполнить свои обязательства.
В какой момент лучше напомнить о долге
Когда изначально никакая дата не определялась, то и строго определенных временных рамок здесь нет. Все зависит от ряда факторов:
- Какую сумму и с какой целью дали взаймы. Если человек попросил деньги на похороны или лечение близкого человека, то с требованием отдачи можно и повременить. В случае, когда финансы понадобились на покупку новой шубы, то стоит напомнить о возврате до окончания сезона, пока владелица будет ее носить.
- В каких отношениях состоит должник и заимодавец. Если они являются родственниками или даже просто коллегами, то, пожалуй, не стоит уже через неделю требовать денежные средства назад. В таком случае желательно внутри семьи узнать, как обстоят дела с финансами у заемщика, есть ли у него работа, которая дает достаточный доход. Сложнее всего приходится возвращать родительский долг. В этом случае лучше подумать, как следует, а стоит ли спрашивать о деньгах вообще. Может, лучше простить эти финансы.
- Как срочно понадобились средства самому заимодавцу. Когда в жизни возникли фарс-мажорные обстоятельства, такие, как необходимость лечения, проведения серьезного мероприятия, то стесняться требовать деньги обратно не стоит в любое время. Но делать это желательно максимально корректно, особенно если дорожите отношениями с должником.
Что делать, если человек не возвращает долг после напоминаний?
Если на должника не повлияли просьбы, аргументы и требования, стоит задуматься, как психологически заставить человека вернуть долг:
- Предложить разбить на части и установить новые сроки — самый либеральный подход;
- Повлиять через третье лицо, которое является для него авторитетным (родители, супруги);
- Придать огласке возникшую проблему в общих кругах. Если ему важна репутация, скорее всего, вы добьетесь результата;
- Понятное дело, что деньги в долг данному человеку вы больше не дадите, поэтому сообщите напрямую, что в будущем на вас рассчитывать не стоит;
- Пригрозить иском в судебную инстанцию, если остальные методы игнорировались, а попытки пойти навстречу не заканчивались конструктивно.
Когда банк начнет звонить по просроченному кредиту
Скорее всего, звонки начнутся уже через несколько дней после просрочки по кредиту. Нарушение дат оплаты по кредиту сразу отслеживается банковскими программами, после чего материалы передаются в службу взаимодействия с заемщиками. Далее принимается решение о возможных способах связи с должником.
Если у вас возник долг по кредиту, а банк еще не позвонил или не направил требование, это может быть связано со следующими причинами:
- если после заключения кредитного договора у заемщика изменились контактные данные, а банк не успел их получить самостоятельно;
- если кредитная организация считает просрочку незначительной, чтобы начать активные действия по взысканию (например, в первые несколько дней могут не звонить, так как будут проверять зачисление платежа);
Ввиду распространения телефонного мошенничества, рекомендуем проверять номер, с которого вам звонят. Если вы не уверены, что разговариваете именно с сотрудниками банка, а не с мошенниками, лучше прервать общение и позвонить по номерам, указанным на сайте кредитной организации. В любом случае, даже если вы решили продолжить общение по телефону, не сообщайте позвонившим людям никаких своих персональных данных, реквизитов и кодов банковских карт.
Что делать, если банк звонит вам по поводу просрочки по кредиту
Что делать, если банк звонит мне каждый день и требует погасить кредит, хотя я его не погасил? Во-первых, вы можете просто отказаться отвечать на звонки или разговаривать по телефону; вы можете сделать это после четырехмесячной просрочки. За отказ от общения с банком санкции не предусмотрены. Естественно, если заемщик не проявляет намерения погасить задолженность, банк инициирует судебное разбирательство.
Не стесняйтесь общаться с коллекторским отделом банка или администратором. Во время беседы вы сможете:
- Определите сумму долга, возникшего на сегодняшний день.
- Узнать о любых программах, предлагаемых банком для изменения условий кредитования или погашения задолженности.
- Если платежи по кредиту не были зарегистрированы, попросите представителя вашего банка проверить.
По крайней мере, вы будете знать точную сумму просрочки и размер штрафов. Это особенно важная информация, если вы планируете начать погашать свои долги в ближайшем будущем.
Все разговоры между сотрудниками банка и клиентами записываются. Поэтому при общении следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Попросите человека представиться, назвать свое имя и должность.
- Если вы подозреваете, что вам звонит мошенник, прервите разговор и перезвоните по номеру телефона, указанному на сайте кредитной компании.
- Даже если вы не собираетесь взаимодействовать, внимательно выслушайте информацию, предоставленную представителем банка.
- Если банк не получил платеж, укажите точную дату последнего платежа по кредиту и способ оплаты.
- Спросите о помощи и вариантах, предлагаемых банком.
Какие доказательства пригодятся
Если кредитор систематически переносит срок возврата и избегает выполнения обязательств, а изначально кредитор упустил возможность официально оформить заем, стоит постараться собрать сторонние доказательства:
- сделать записи разговоров о долге на диктофон или видео. Согласно статье 77 Гражданского процессуального кодекса РФ, суду потребуется сообщить, кем, когда и при каких условиях была произведена запись;
- хранить переписку в соцсетях, месседжерах, по СМС;
- взять выписку движения средств по счету, если занимали деньги посредством перевода;
- узнать, не мог ли заемщик обсуждать получение денег с третьими лицами – даже если они не присутствовали при займе, они могут подтвердить факт со слов ответчика.
На записях, скрин-шотах сообщений, должны быть зафиксированы подтверждение заемщиком факта займа, его отказ вернуть деньги или попытки отсрочить выполнение обязательств.
Весомым аргументом для суда или правоохранителей может стать информация о том, что должник располагает ресурсами для погашения долга, например, в тот же период он совершал дорогостоящие покупки или ездил в путешествие.
Что делать, если должник никак не реагирует на напоминание о задолженности?
Лучшим вариантом будет личная встреча. Встреча, желательно, должна быть по месту проживания должника. Он должен понимать, что никуда не денется от необходимости оплаты. Желательно привлечь к рассмотрению ситуации родственников, соседей или знакомых должника.
Исключительный вариант — подача иска в суд. Об этом тоже следует уведомить должника. Он должен понять, что уклонение от выполнения своих обязательств перерастёт в необходимость принудительной оплаты долга, причём со штрафными санкциями. В исключительных случаях можно пригрозить и дополнительной ответственностью, включая мошенничество.
Какая грозит ответственность?
Злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Только спокойствие: как напомнить про долг без ссоры
Безответственное отношение должника выводит из себя. Но ваша цель – вернуть деньги, а не поссориться навечно. Поэтому соблюдайте «правило трех НЕ».
- Не используйте агрессию. Оскорбления, обвинения, скандалы не ускорят процесс. Наоборот, ситуация обострится. Некоторым неплательщикам ссора будет только на руку – как повод исчезнуть из вашей жизни вместе с деньгами.
- Не мучайте себя чувством вины. Это не стыдно – напомнить о долге. Заемщик попросил вас об услуге, вы сделали доброе дело. Но доброта не должна превращаться в бесхребетность.
- Не преследуйте должника ежедневными напоминаниями, звонками, упреками. Психологическое давление хуже открытой агрессии. Понятно, что, если человек не возвращает деньги, у него их просто нет.
Это правило позволяет кредитору и должнику выйти из неприятного положения, сохранив достоинство.
Стыдно напомнить про долг. Что делать?
В начале января мне на почту пришло письмо от одной моей читательницы.
Около полугода назад она одолжила своей подруге денег, причем довольно большую сумму. Подруга обещала вернуть долг через месяц, но уже полгода молчит. Напоминать подруге моя читательница стесняется, а деньги нужны.
Вопрос: что делать?Если мы обратимся к интернету с этим вопросом, мы найдем огромное количество статей в духе «Как тактично напомнить о долге», «Как вежливо попросить вернуть долг», «Как корректно намекнуть на возврат долга» и так далее. То есть должник — это такой трепетный объект, которого нельзя ни в коем случае потревожить своими корявыми просьбами, а то вдруг он обидится.
Поэтому все надо делать непременно тактично, корректно и вежливо, чтобы не нарушить его душевное равновесие.Знакомая ситуация, не правда ли? Опять нервничают совсем не те люди. Должник пропустил все сроки возврата долга, но спокойно живет и занимается своими делами, а вот тот, кому должны, переживает, чего-то стыдится и ищет в интернете информацию о том, как напомнить о долге как можно тактичнее.Почему же многим людям (и моей читательнице) стыдно напоминать о долге?
Да потому что они находятся в состоянии попрошайки.
А быть попрошайкой, согласитесь, не очень комфортно. Чтобы напоминать о долге без чувства стыда, нужно находиться в состоянии кредитора. А у кредитора, как известно, есть право требования.
Кредитор требует, а не просит.Не надо рассказывать должнику о том, что вам на жизнь не хватает, не надо намекать, не надо юлить, не надо начинать издалека, как советуют некоторые не очень умные психологи. Это выглядит так, словно вам действительно стыдно и вы оправдываетесь за свой звонок.Надо буквально после двух-трех дежурных фраз задать прямой вопрос:
«А не забыл ли ты, друг любезный, что должен мне N рублей?»
.
Все! Вы задали свой вопрос, теперь должник будет выкручиваться и оправдываться за то, почему он до сих пор вам не вернул деньги.Конечно, нет гарантий, что он тут же бросится вам все возвращать да еще и с процентами. Мало ли, что там у него приключилось: уволили, обанкротился, в больнице лежит.
С какими типами долгов приходится работать
Немаловажно обращать внимание на типы задолженностей. Они могут быть:
- Текущими. Это наиболее распространённые типы долгов в сфере ЖКХ, услуг связи или по подпискам. К примеру, по договору абонент должен вносить средства не позднее 10 числа следующего месяца. Тогда его текущая задолженность возникает в период с 1 до 10 число — именно в этот интервал ему нужно погасить долги, пока они не перешли в категорию просроченных. При обзвоне должников ЖКХ/ЖКУ основная задача заключается в предупреждении клиента о существующем долге, предоставлении информации о способах его погашения.
- Просроченными. К таким относят задолженности, установленные договором сроки платежей по которым прошли. Традиционно к просроченным относят долги, не оплачиваемые клиентом на протяжении до трёх месяцев. Основная задача менеджера заключается в уведомлении о необходимости уплаты долга, ключевой инструмент воздействия — предупреждение о последствиях (начисление пени, штрафов, прекращение предоставления услуг или поставок товаров).
- Взыскиваемыми. К ним относят долги длительностью более 3 месяцев. Как правило, коллекционируют такие долги мошенники либо разгильдяи, поэтому основной задачей в этом случае становится поиск путей взыскания средств.
А что, если кредит выплатили, а коллекторы звонят
Бывают случаи, когда техническая ошибка со стороны банка или невнимательность становится причиной образования задолженности. Например, Вы погасили заем и, вероятно, уже забыли о нем, однако на счету остался непогашенным 1 рубль. Кредитор продолжает начислять проценты и штрафы, а затем продает долг коллекторскому агентству. И Вам снова напоминают о долге телефонным звонком. Не нужно паниковать. В разговоре с сотрудником нужно:
- выяснить причину звонка и правовые основания требования задолженности;
- объяснить ситуацию, указав, когда Вами был погашен кредит;
- сообщить о наличии справки об отсутствии задолженности.
Если справки нет на руках, ее можно получить в банке, предоставив квитанции об оплате, выписки и счета по кредиту.
Короткие смс афоризмы про долг денег
✉ ✉ ✉
Богатеть вы начинаете после уплаты долгов
✉ ✉ ✉
Нельзя начать дело, и заработать состояние, не влез в долг
✉ ✉ ✉
Чувство долга — это когда знаешь, что должен, но чувствуешь, что не отдашь…
✉ ✉ ✉
Долг — это самая крайняя бедность
✉ ✉ ✉
Чем больше долгов, тем меньше свободы. А меру любого долга устанавливаешь ты сам!
✉ ✉ ✉
Долг — начало рабства
✉ ✉ ✉
Бог, рано или поздно, припомнит все долги
✉ ✉ ✉
Не берите деньги в долг, потому что вы берёте чужие и на время, а отдаёте свои и насовсем
✉ ✉ ✉
Долги сокращают жизнь
✉ ✉ ✉
Купаясь в роскоши, не утони в долгах!
✉ ✉ ✉
Разоряются не от того, что делают долги, а от того, что эти долги возвращают
✉ ✉ ✉
Чловечество делится на две категории: одни берут в долг, другие дают
✉ ✉ ✉
Если Вы одолжили кому-то тысячу рублей и больше уже не встречаете этого человека, то, возможно, оно того стоило…
✉ ✉ ✉
Только когда возьмешь в долг, понимаешь, что очень нужен людям
✉ ✉ ✉
Богатеть вы начинаете после уплаты долгов